Anwendungsüberwachung und Beobachtbarkeit

Überwachung: Ein Auge auf Ihre Anwendung haben

Überwachung ist, wie Sie wissen, was mit Ihrer Anwendung passiert. Wenn alles funktioniert, sagt Ihnen die Überwachung das. Wenn etwas schief geht, sagt Ihnen die Überwachung, was, wann und warum. Ohne Überwachung fliegen Sie blind — Sie erfahren nur von Problemen, wenn sich Benutzer beschweren.

Die drei Säulen der Beobachtbarkeit

Beobachtbarkeit basiert auf drei Arten von Daten. Metriken sind numerische Messungen im Zeitverlauf — wie viele Anfragen pro Sekunde, wie hoch die Fehlerrate ist, wie viel Speicher verwendet wird. Logs sind Aufzeichnungen von Ereignissen — jede Anfrage, jeder Fehler, jede bedeutende Aktion. Traces verfolgen eine einzelne Anfrage, während sie durch mehrere Dienste reist, und zeigen, wo Zeit verbracht wird.

Jede Datenart beantwortet unterschiedliche Fragen. Metriken sagen Ihnen, dass etwas nicht stimmt. Logs sagen Ihnen, was passiert ist. Traces sagen Ihnen, wo es passiert ist. Zusammen geben sie Ihnen ein vollständiges Bild der Gesundheit Ihres Systems.

Metriken: Das Gesundheits-Dashboard

Die wichtigsten zu verfolgenden Metriken sind die vier goldenen Signale: Latenz (wie lange Anfragen dauern), Verkehr (wie viele Anfragen Sie bearbeiten), Fehler (wie viele Anfragen fehlschlagen) und Sättigung (wie nah Ihre Ressourcen an der Kapazitätsgrenze sind). Diese geben Ihnen einen schnellen Überblick über die Systemgesundheit.

Prometheus ist das beliebteste Tool zum Sammeln von Metriken, und Grafana ist der Standard für deren Visualisierung. Sie richten Exporteure ein, die Metriken von Ihren Servern, Datenbanken und Anwendungen sammeln, und Prometheus ruft sie in regelmäßigen Abständen ab. Grafana wandelt diese Daten in Dashboards und Warnmeldungen um.

Logs: Die Aufzeichnung von allem

Logs sind der Ort, an den Sie schauen, wenn etwas schief geht. Jedes bedeutende Ereignis in Ihrer Anwendung sollte einen Logeintrag mit einem Zeitstempel, einer Schweregradstufe und genügend Kontext erzeugen, um zu verstehen, was passiert ist. Strukturierte Protokollierung — bei der Logs JSON-Objekte mit klar definierten Feldern sind — macht sie durchsuchbar und analysierbar.

Der ELK-Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) ist das häufigste Log-Management-System. Logstash sammelt und verarbeitet Logs, Elasticsearch indiziert sie für schnelle Suchen, und Kibana bietet eine Benutzeroberfläche zum Durchsuchen. Eine einfachere Alternative ist Loki, das mit Grafana zusammenarbeitet und einfacher einzurichten ist.

Warnmeldungen: Wissen, wann man aufwachen muss

Der Zweck der Überwachung ist es, Sie zu alarmieren, wenn etwas Aufmerksamkeit erfordert. Aber nicht jede Anomalie rechtfertigt es, jemanden um 3 Uhr morgens zu wecken. Definieren Sie Alarmregeln sorgfältig: hohe Fehlerrate, hohe Latenz, wenig Speicherplatz, bald ablaufendes Zertifikat. Jeder Alarm sollte eine klare Beschreibung dessen enthalten, was falsch ist und wie es behoben werden kann. Zu viele Alarme führen zu Alarmmüdigkeit, bei der die Leute sie ignorieren.

Echtzeit-Benutzerüberwachung

Servermetriken informieren Sie über Ihre Infrastruktur, aber sie sagen Ihnen nicht, was Ihre Benutzer tatsächlich erleben. Die Echtzeit-Benutzerüberwachung (RUM) sammelt Daten aus dem Browser des Benutzers — Seitenladezeiten, Interaktionsverzögerungen, JavaScript-Fehler. Dienste wie der Chrome User Experience Report von Google und kommerzielle Tools wie Datadog RUM geben Ihnen Einblick in die Benutzererfahrung, wie sie tatsächlich stattfindet.